Segmetointistrategiat

Edellisessä teemassa käsittelin kosteusvoiteita. Käsittelin kahta minulle hyvin sopivaa tuotetta, kosteusvoiteita nimeltä Eucerin ja Humektan. Päätin tässä ottaa tarkempaan käsittelyyni Humektanin.

Humektania valmistaa suuri lääketehdas nimeltä Orion. Orion Oyj on suomalainen pörssiyhtiö, joka kehittää, valmistaa ja markkinoi lääkkeitä ja lääkkeiden vaikuttavia aineita sekä diagnostisia testejä globaaleille markkinoille. Voisin käsitellä Orionin segmenttejä kahdelta kannalta. Orionin asiakkaita yleensä ja sitten Humektanin käyttäjiä.

Orionin segmentteihin kuuluvat pääasiassa sairaanhoidon ja terveydenhuollon palveluntuottajat ja ammattilaiset, kuten lääkärit, apteekit, sairaalat, terveyskeskukset, erilaiset klinikat ja laboratoriot ja tietenkin näiden kautta tuotteet päätyvät kuluttajille. Asiakassegmentti on siis hyvin laaja. Apteekeille Orion toimittaa tietysti lääkkeitä ja voiteita, samoten sairaaloihin ja klinikoille. Lääkärit saavat hyvin usein myös näytepakkauksia tehtaalta, joiden avulla he voivat markkinoida tuotteita potilaille. Itse olen kokenut ainakin lääkäreiden markkinoinnin hyvin hyödylliseksi ja löytänyt sen avulla itselleni hyvin sopivia tuotteita, joita ei ehkä olisi muuten tajunnut kokeilla.

Kun pohdin Humektanin segmenttejä, tulin siihen tulokseen, että niitä ovat pääasiassa: allergikot, hyvin herkkäihoiset ja erilaisista ihosairauksista kärsivät. Tietenkin se on hyvä perusvoide myös ns. "tavallisille ihmisille". Humektanin pakkauksessa lukee myös, että voide sopii hyvin akneihoisen kosteusvoiteeksi, joten se tuo sille lisää asiakaskuntaa.
Humektan on mielestäni erittäin hyvä voide. Sen koostomus on kevyt, mutta se kosteuttaa kuivaa ihoa erittäin hyvin. Voide imeytyy nopeasti ja se on helppo levittää. Humektan ei sisällä mitään hajusteita eikä väri -ja säilöntäaineita, joten se sopii useille moniallergisille ihmisille. Humektan tarjoaa siis hyvän, helppokäyttöisen perusvoiteen. Tuotetta on myös miellyttävä käyttää, toisin kuin eräitä hyvin paksuja rasvoja, joita joutuu itku kurkussa hankaamaan kipeälle iholle ja sen jälkeen joutuu odottelemaan ties kuinka kauan ennenkuin rasva on kuivunut.

Erityisesti Humektaniin liittyy mielestäni keskitetty segmetointistrategia. Se on suunniteltu palvelemaan allergisten, kuivaihoisten ihmisten tarpeita, joten sen asiakassegmentti on siinä mielessä kapea. Toisaalta taas, koska strategiat liittyvät itse yritykseen, eli Orioniin, sovelletaan selektiivistä strategiaa, eli täydellistä segmetointia. Orion tuottaa suuren osan jokaisen ihmisen käyttämistä apteekkituotteista ja reseptilääkkeistä. Varmasti jokainen ihminen joutuu elämänsä aikana käyttämään lääkkeitä ja voiteita. Orion on onnistunut tekemään itsensä hyvin tunnetuksi yritykseksi, joten sen tuotteisiin on helppo luottaa ja niitä on turvallinen käyttää. Lisäksi ainakin itse suosin kotimaisia tuotteita, joten senkin puolesta koen tuotteet luotettaviksi. Yrityksellä on resursseja tyydyttää eri asiakasryhmien tarpeet. Orion on suunnitellut esimerkiksi hyvin erilaisia voiteita, joista varmasti löytyy jokaiselle kuluttajalle sopiva. Jokainen tarvitsee varmasti myös särkylääkkeitä, kuten buranaa joskus, joka on myös Orionin lääke. Orionin segmentteihin siis kuuluvat periaatteessa kaikki ihmiset, joten sen on helppo suunnitella erilaisia tuotteita. Ainakin pääasiallisesti voisi kuvitella, että se pystyy tyydyttämään markkinoinnillaan ja tuotteillaan jokaisen tähän alaan liittyvät tarpeet.

Perustan nämä arvioni omiin ja läheisteni kokemuksiin ja Internetistä löytämiini tietoihin.

Tulipa taas hieman sekavaa tekstiä.. Toivottavasti siitä edes jotakin saa selville :)